物件の管理業務の中で、窓ガラスにヒビが入ってしまったとのご相談をいただきました。
​原因は、室内外の温度差や日照によって起こるガラスの「熱割れ」現象です。意図しない不測の事態ではありますが、今回は賃借人様が加入されている家財保険（借家人賠償・修理費用補償など）を適用することができ、無事にカバーすることができました。
​迅速に対応できたことで、オーナー様にも「適切に対応してもらえて安心しました」とほっとしていただけたご様子で、私どもとしても安心いたしました。
​不動産の管理仕事は、予期せぬトラブルが生じた際にいかに素早く、そして関わる皆様が安心できる着地点を見つけられるかが大切な役割だと感じます。
​これからも賃借人様、オーナー様双方の穏やかな暮らしを守るパートナーとして、一つひとつの出来事に誠意を持って向き合っていきたいと思います。